Success story SaaS : comment Mida a doublé son taux d'inscription grâce aux témoignages

Introduction :

Nous avons récemment mené un test A/B sur notre page d'inscription, et les résultats sont époustouflants.

Résultat du test A/B

Voici ce qui s'est passé :

Le problème :

Notre page d'inscription d'origine fonctionnait correctement, mais nous savions qu'elle pouvait faire mieux. Seuls 37 % des utilisateurs terminaient le formulaire d'inscription.

La solution :

Nous avons décidé d'ajouter à notre page d'inscription des blocs de témoignages de Senja.

Aperçu du test A/B

Les résultats :

  1. Le taux de finalisation des inscriptions est passé de 37 % à près de 60 %
  2. Nous avons constaté une amélioration de 56,94 % sur 200 nouvelles inscriptions
  3. Le test A/B a indiqué une probabilité de 100 % de battre le formulaire d'origine
100 % de confiance

Pourquoi cela a fonctionné :

  1. Preuve sociale : les témoignages montraient la valeur que d'autres clients trouvaient dans notre produit, suscitant l'intérêt et la confiance des utilisateurs potentiels.
  2. Expériences réelles : en mettant en avant les réussites d'utilisateurs actuels, nous avons incité les prospects à passer à l'action plus rapidement.
  3. Levier psychologique : les gens sont plus enclins à s'intéresser à un service lorsqu'ils voient que d'autres l'utilisent avec succès.

Le meilleur dans tout ça :

La mise en place n'a pris que 5 minutes. C'est une stratégie qui demande peu d'efforts pour un excellent retour, et que chacun peut reproduire.

Il suffit de synchroniser vos avis provenant de différentes plateformes avec Senja, puis de l'intégrer à votre site avec une iframe. C'est tout.

Outils utilisés (tous gratuits) :

Témoignages : Senja.io
Tests A/B : Mida.so

Points clés à retenir :

  1. Ne sous-estimez pas le pouvoir de la preuve sociale pour générer des conversions.
  2. Parfois, de petits changements peuvent entraîner des améliorations significatives.
    Il ne s'agit pas seulement d'avoir un formulaire fonctionnel : il s'agit de donner aux utilisateurs confiance dans leur choix.
  3. Si vous cherchez à améliorer les inscriptions sur votre site, je vous recommande vivement d'essayer cette approche. Elle a changé la donne pour nous en matière d'engagement des utilisateurs et de conversion.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter le rapport du test A/B en direct ici : rapport interactif en direct

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Ajouter de la preuve sociale ne double pas toujours les inscriptions. Découvrez les performances réelles des tests de témoignages et de confiance dans nos benchmarks de tests A/B, avec notamment les taux de réussite de la preuve sociale et les benchmarks SaaS.

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