GrowthForce, eine belgische CRO-Agentur, arbeitete mit Belgian Beer World zusammen, um den Online-Ticketverkauf für das interaktive Biererlebnis im historischen Börsengebäude in Brüssel zu verbessern.
Die Online-Conversion-Rate von Belgian Beer World lag nur bei 2,02 %. GrowthForce führte einen 360-Grad-Research-Sprint mit Webanalyse, Verhaltensdaten, Bewertungen und Nutzerinterviews durch und identifizierte 25 Reibungspunkte auf der Landingpage. Das Kernproblem war jedoch nicht nur die niedrige Conversion. Die Landingpage stellte das falsche Nutzenversprechen in den Vordergrund.
Auf Basis der Forschungsergebnisse hat GrowthForce eine komplett neue Landingpage entwickelt. Statt sie direkt auszuspielen, nutzte das Team Mida, um zu prüfen, ob das neue Design tatsächlich besser ist. Das sind die wichtigsten Änderungen, die das Redesign am stärksten geprägt haben:
1. Die Dachterrasse in den Vordergrund stellen, nicht das Museum.
In Interviews und Bewertungen beschrieben Besucher immer wieder dieselbe Erinnerung: die Dachterrasse und die Verkostung. Nicht die Exponate. Die Besucher kauften keinen Museumsbesuch. Sie kauften das Erlebnis, belgisches Bier mit Blick über Brüssel zu genießen. Die neue Version macht die Dachterrasse zum Star: Texte, Fotos und Videos von Menschen, die mit Brüssel im Hintergrund anstoßen.
2. Sichtbaren Social Proof ergänzen.
Die alte Seite stützte sich auf institutionelle Glaubwürdigkeit wie die UNESCO-Anerkennung, es fehlte jedoch Social Proof von echten Besuchern. Das Redesign schafft Vertrauen dort, wo Kaufentscheidungen fallen: eine Google-Bewertung von 4,5/5, die Anzahl der Bewertungen, das Michelin-Guide-Siegel und die Auszeichnung "Best Hidden Gem 2025" im Hero-Bereich, dazu ein neuer eigener Bereich weiter unten auf der Seite mit sechs vollständigen Google-Bewertungen.
3. Den Wert klar erkennbar machen.
Der Preis wurde in Interviews als Hürde genannt, aber nur, wenn unklar war, was enthalten ist. 21,50 € für "ein Museumsticket" wirkt teuer. 21,50 € für "Zugang zur Dachterrasse + 2 Verkostungen + ein gratis belgisches Bier + Audioguide + archäologische Stätte, Wert 37,50 €" wirkt wie ein Schnäppchen. Das neue Design macht den Gesamtwert und die Ersparnis sichtbar, bevor Besucher klicken.
GrowthForce nutzte Midas Redirect-URL-Testing, um den Traffic zwischen der ursprünglichen Landingpage (belgianbeerworld.be) und der überarbeiteten Version (belgianbeerworld.com) aufzuteilen. Außerdem verbanden sie Microsoft Clarity über die Mida-Integration, um Experimentdaten während des gesamten Tests mit Erkenntnissen zum Besucherverhalten zu kombinieren.
GrowthForce prüfte die Ergebnisse in Mida und validierte sie mit Microsoft Clarity, bevor die endgültige Entscheidung fiel. Die Daten bestätigten auf beiden Plattformen dasselbe Ergebnis: eine Steigerung der Checkout-Klickrate um 320 %.
Beginnen Sie mit Recherche. Muster aus Analytics, Bewertungen und Nutzerinterviews führen zu fundierteren Designentscheidungen als interne Bauchgefühle. Die 25 Reibungspunkte, die GrowthForce aufgedeckt hat, stammen alle aus mehreren parallel eingesetzten Recherchemethoden, nicht aus Raten.
Validieren Sie mit einem Experiment. Spielen Sie ein komplettes Redesign nicht allein auf Basis von Intuition aus. GrowthForce testete mit Mida die neue Landingpage vor dem Livegang gegen das Original und bestätigte so, dass das Redesign tatsächlich funktioniert.
Ein Uplift von 320 % ist ein echter Ausreißer. Die meisten Experimente gewinnen weit seltener, und viele gewinnen gar nicht. Die Basisraten finden Sie in unseren A/B-Test-Benchmarks, darunter Gewinnraten bei Layout-Tests und Redesigns.
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